このページはモジュールエアーのトラブルに対応する記事です。
★こんなひとにおすすめ
- 昇降機がなぜか動かない！
- エラーが出てしまってるけどどうしよう…
- アナウンスがずっと鳴り響いてる…
トラブルに対処する前に
※細かいことはいいから対処法を教えてくれ！という方はこのセクションは読み飛ばして大丈夫です。
大前提としていす式階段昇降機は「普段動かない機械」です。より正確に言えば「スイッチを押しているとき以外は動かない機械」になります。
そんなの当たり前では？と思う方もいると思いますが、その当たり前が安全のために大事なのです。安全に稼働するために、手順から離れた場合は必ず停止するように設計がされています。
故障かな？と思ったら、まずは稼働する際の手順が正しいか確認をお願いします。止まっている、ということは手順の何かが間違っているか、安全装置が作動しているということ。機械自体は正常に作動していますので焦らずご対応をお願いします。
まず最初に確認をお願いします
まずはモジュールエアーの赤い○（電源を入れるスイッチ）を確認してください。モジュールエアーは、この場所の点灯（回数/速度）とアラーム音でどんな不具合が起きているかわかるようになっています。
！リフトが動作せず、アラーム音が速く連続してなる場合！
対処法1.アラーム（ビープ音）がなっているとき
対処方法：
- リフトを充電ポイントで停止させます。アラームが停止します。
- リフトを充電ポイントで停止させているにもかかわらず、アラームが鳴り続ける場合は、コンセントが差さっているか（電流が流れているか）確認してください。
- アームレストのコントロールスイッチ（電源スイッチ）約1秒スライドさせるとアラームが停止します。（※ただし、バッテリーが充電されず残量不足になっている原因は解決されていません）
→解決しない場合はこちら
対処法2.リフトが動かない
コントロールスイッチ（電源をいれるスイッチ）が全く点灯しないとき
対処方法：
オプションのワイヤレスキーリモコン、キースイッチ、ロック機能付きリモコンで、電源をオフにされています。
それぞれを確認して、電源をオンにしてください。
コントロールスイッチ（電源をいれるスイッチ）が1回点滅するとき
対処方法：
アームレストの電源ボタンでオフにされています。
電源をオンにしてください。
コントロールスイッチ（電源をいれるスイッチ）が2回点滅するとき
対処方法：
回転シートが適切にロック（2000型のみ）されていないか、正しい位置にありません。
コントロールスイッチ（電源をいれるスイッチ）を離すとアラームが2回鳴るとき
対処方法：
シート左右どちらかのレールに障害物があり、障害物検知装置が作動しています。
障害物を取り除いてください。
コントロールスイッチ（電源をいれるスイッチ）を離すとアラームが3回鳴るとき
対処方法：
フットレスト下に障害物があり、障害物検知装置が作動しています。
障害物を取り除いてください。
コントロールスイッチ（電源をいれるスイッチ）を離すとアラームが5回鳴るとき
対処方法：
リフト背面の下方に障害物があり、障害物検知装置が作動しています。
障害物を取り除いてください。
→解決しない場合はこちら
対処法3.リフトが何度も停止する、またはアラーム（ビープ音）がなる場合
対処方法：
- リフトを充電ポイントで停止させます。アラームが停止します。
- リフトを充電ポイントで停止させているにもかかわらず、アラームが鳴り続ける場合は、コンセントが差さっているか（電流が流れているか）確認してください。
- アームレストのコントロールスイッチ（電源スイッチ）約1秒スライドさせるとアラームが停止します。（※ただし、バッテリーが充電されず残量不足になっている原因は解決されていません）
→解決しない場合はこちら
対処法4.壁かけ用リモコンが作動しない/ワイヤレスキーリモコンが作動しない
まずは、モジュールエアー本体の電源が入っているかを確認してください。
リモコンの緑色のライトが高速で点滅している場合
対処方法：リモコンの電池残量が不足しています。
リモコンの電池を変えてください。
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